Suporte AnyCar
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Equipe de suporte AnyCar
Gente de verdade respondendo de segunda a sexta, das 09h às 18h.
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Paguei e não recebi o relatório. O que faço?
Primeiro, aguarde: o relatório chega de 5 a 30 minutos após a confirmação do pagamento, tanto online quanto por e-mail (confira o spam). Passados 15 minutos sem receber, fale com o suporte pelo WhatsApp (11) 98996-8570 ou [email protected] (seg–sex, 09h–18h) com o comprovante de pagamento e a placa consultada.
Errei a placa na hora de consultar. Posso trocar?
Antes de pagar, sim: use a prévia gratuita (marca, modelo e ano) para conferir a placa digitada e corrigir antes de finalizar, sem custo. Se você já pagou com a placa errada, a solução depende do caso — fale com o suporte pelo WhatsApp (11) 98996-8570 ou [email protected] (seg–sex, 09h–18h), informando a placa correta.
Como falo com um atendente humano?
Você fala com um atendente humano da AnyCar pelo WhatsApp (11) 98996-8570 ou pelo e-mail [email protected], de segunda a sexta, das 09h às 18h (horário de Brasília). O atendimento é feito por pessoas, não por robô. Fora desse horário, é só enviar a mensagem que a equipe retorna durante o próximo expediente.
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