Perguntas Frequentes

A AnyCar é uma plataforma brasileira de consulta veicular que entrega o histórico completo de qualquer veículo emplacado no Brasil a partir da placa. Em poucos minutos você descobre passagem por leilão, sinistros, multas, gravame, restrições, débitos e mais — em um único relatório.

Atendemos dois públicos: consumidores avaliando a compra de carros usados (B2C) e empresas que precisam consultar veículos em escala — revendas, locadoras, despachantes, fintechs, seguradoras e ERPs (B2B, via painel e API).

Carros com passagem por leilão, sinistro grave, gravame ativo ou restrição judicial costumam ter valor de revenda muito menor, podem não ser aceitos por seguradoras e em alguns casos têm restrição de transferência. Identificar esses pontos antes de fechar negócio evita prejuízo de milhares de reais.

Sim. Os relatórios identificam indícios de leilão, histórico de sinistros, restrições judiciais e administrativas, gravames financeiros e inconsistências cadastrais — sinais que ajudam a evitar golpes comuns como adulteração de chassi, carros remarcados e veículos com pendências ocultas.

Informe a placa do veículo no campo de consulta, escolha o plano que cobre as informações desejadas, faça o pagamento via PIX ou cartão e receba o relatório diretamente no seu e-mail em poucos minutos.

Sim. O sistema aceita o padrão antigo (ABC-1234) e o padrão Mercosul (ABC1D23), para carros, motos, caminhões, ônibus e veículos comerciais leves emplacados no Brasil.

Entre 2 e 15 minutos após a confirmação do pagamento. Em casos raros de instabilidade nas bases consultadas o prazo pode ser maior — você acompanha o status em tempo real e o relatório também chega no e-mail.

Não. A consulta pode ser avulsa, apenas com dados de contato e pagamento. O cadastro só é necessário para histórico de consultas, painel B2B ou para participar do programa de afiliados.

Qualquer veículo emplacado no Brasil — carros, motos, caminhões, ônibus e comerciais leves. Veículos com placa estrangeira ou ainda não emplacados não podem ser consultados.

A AnyCar opera três planos: Básica por R$ 19,90 (cadastrais + identificação técnica), Simples por R$ 29,90 (Básica + débitos) e Completa por R$ 49,90 (Simples + leilão, restrições judiciais, roubo/furto, gravame, sinistros, recalls, locadora/frota e aceitação em seguradoras).

A Completa inclui: informações cadastrais, identificação técnica, débitos (multas, IPVA, licenciamento), passagem por leilão, restrições judiciais (busca e apreensão, circulação), roubo e furto, gravame, restrições e alienações, indício de sinistros (colisão, enchente, danos), recalls pendentes, indicação de uso como locadora/frota e aceitação em seguradoras. Em alguns veículos retorna também a quilometragem, conforme disponibilidade do fornecedor para aquela placa.

PIX (aprovação instantânea) e cartão de crédito (à vista). O processamento é feito via Mercado Pago, com criptografia ponta a ponta. Não armazenamos dados do cartão em nossos servidores.

Sim, conforme política descrita em Termos e Condições. Reembolso integral é garantido em casos de falha técnica que impeça a entrega do relatório ou em casos de indisponibilidade total das bases para a placa consultada.

Sim. O relatório fica disponível por download a qualquer momento na sua área do cliente, e também é enviado por e-mail. Caso não encontre, contate o suporte e enviamos uma segunda via.

Os dados vêm de bases públicas oficiais (órgãos de trânsito e cadastros nacionais), parcerias formais com seguradoras e bases nacionais de roubo/furto e leilão. Cada categoria do relatório indica a fonte ou tipo de fonte consultada.

A consulta é feita em tempo real contra os fornecedores no momento do pedido. A frequência de atualização das bases varia: débitos e cadastrais são consultados ao vivo, enquanto leilão e sinistro dependem do calendário de sincronização do fornecedor da informação.

Não. O dado de quilometragem depende do fornecedor consultado para aquela placa específica. Em alguns veículos retorna histórico de odômetro registrado; em outros, não há registro disponível. Não há cobrança adicional em nenhum dos casos — quando o dado existe, ele é entregue sem custo extra.

Cada seção do relatório indica "não disponível" quando a base correspondente não tem registro para o veículo. Isso pode acontecer com veículos muito novos (sem histórico) ou com placas de menor circulação. Em caso de indisponibilidade total das bases principais, há política de reembolso.

O plano corporativo oferece painel web multi-usuário, consulta em lote, chave de API REST e desconto progressivo conforme volume mensal. Ideal para revendas, locadoras, despachantes, fintechs e ERPs que precisam consultar dezenas ou centenas de placas por mês.

Sim. Oferecemos API REST com endpoints individuais (leilão, sinistro, FIPE, restrições, cadastrais) em modelo pay-per-use, sem mensalidade. Documentação técnica disponível na página /para-empresas/api.

Sim. Para clientes corporativos oferecemos white-label do painel e do PDF de relatório, com a marca do parceiro. Fale com o time comercial pelo WhatsApp (11) 98996-8570 para condições.

Você indica clientes via link único e recebe 20% de comissão sobre cada consulta paga pelo indicado. Pagamento via PIX e dashboard com rastreio em tempo real. Cadastro gratuito em /afiliados.

Sim. A AnyCar consolida informações públicas e dados liberados via parcerias formais com órgãos de trânsito, seguradoras e bases nacionais. O serviço respeita a LGPD e disponibiliza apenas dados que o titular (proprietário) ou terceiro com interesse legítimo podem acessar.

Não. Em conformidade com a LGPD, dados pessoais do proprietário (nome completo, CPF, endereço) são mascarados ou omitidos do relatório. O foco da consulta é o veículo, não o titular.

Não. O relatório é informativo. Para uso em processo judicial ou administrativo, é necessária a Vistoria Cautelar com laudo presencial assinado por empresa credenciada — serviço que oferecemos em /vistoria-cautelar.

Apresentamos a identificação técnica de forma a permitir a conferência cruzada (chassi parcial, RENAVAM parcial), em conformidade com a LGPD. Dados sensíveis são mascarados conforme exigido por lei.

Confira a caixa de spam e a pasta de promoções no e-mail informado. Caso não esteja lá, contate o suporte pelo WhatsApp (11) 98996-8570 com o número da consulta ou comprovante de pagamento — reenviamos o relatório em poucos minutos.

Se o relatório ainda não foi processado, contate o suporte imediatamente que ajustamos a placa. Caso o processamento já tenha ocorrido, é necessária uma nova consulta — o relatório errado fica indisponível para nova consulta sem custo.

Atendimento humano via WhatsApp pelo número (11) 98996-8570 ou por e-mail em [email protected], de segunda a sexta, das 09:00 às 18:00 (horário de Brasília).